미처리 티켓
42건
오늘 마감
8건
평균 응답시간
1시간 24분
전체128대기42진행31완료55
담당자 전체 ▾우선순위 ▾최신순 ▾
제목고객채널담당상태경과
#4821결제했는데 주문 내역이 안 보여요긴급
어제 카드로 결제 완료 문자를 받았는데 마이페이지 주문 내역에...
정유진
✉메일
한도현
대기
12분 전#4820배송지 변경이 가능할까요?보통
주문번호 20260528-7741 건 배송지를 회사 주소로 바꾸고 싶습니다.
오세훈
💬챗
윤서아
진행
34분 전#4819쿠폰이 적용되지 않습니다보통
신규 가입 쿠폰을 입력했는데 유효하지 않은 코드라고 나옵니다.
김하늘
✉메일
한도현
진행
1시간 전#4818환불 처리는 얼마나 걸리나요긴급
지난주 반품 신청한 상품 환불이 아직 안 들어왔는데 확인 부탁드려요.
장미래
☎전화
한도현
대기
1시간 전#4817앱에서 로그인이 안 됩니다보통
비밀번호 재설정 메일을 눌러도 만료된 링크라고 떠서 로그인을 못 하고...
박정우
💬챗
윤서아
진행
2시간 전#4816세금계산서 발행 요청낮음
법인 구매 건에 대해 전자세금계산서 발행을 요청드립니다. 사업자번호는...
이도윤
✉메일
한도현
대기
3시간 전#4815상품 사이즈 문의낮음
라지 사이즈 실측 정보가 표기와 달라 보입니다. 정확한 어깨너비가...
최서연
💬챗
윤서아
완료
어제#4814주문 취소 후 재주문 했어요보통
실수로 취소했다가 다시 주문했는데 둘 다 결제된 것 같습니다. 확인...
강민재
☎전화
한도현
완료
어제#4813포인트 적립 누락 문의낮음
결제 금액 대비 적립 포인트가 적게 들어온 것 같아 문의드립니다.
조은별
✉메일
윤서아
완료
2일 전#4812교환 신청 절차가 궁금합니다보통
색상이 마음에 들지 않아 다른 색으로 교환하고 싶은데 방법을 알려주세요.
한지민
💬챗
한도현
완료
2일 전