실시간 현황
실시간 연결됨14:32:08
대기 콜
7건
최대 대기 4분 12초
평균 대기시간
1:48
목표 2:00 이내
오늘 처리
1,284건
어제 동시간 +9%
응대율
94.6%
이번 주 평균 92.1%
시간대별 인입 콜
오늘 09:00 – 18:0009시10시11시12시13시14시15시16시17시18시
실시간 대기열
7건 대기- 1010-2847-****4:12긴급
- 202-512-****3:05높음
- 3010-9931-****2:38높음
- 4031-440-****1:52보통
- 5010-7720-****1:21보통
- 6070-8814-****0:46보통
- 7010-3360-****0:18보통
상담원 현황
통화중 5대기 3이석 2
김서연
통화중
38
처리
이준호
대기
31
처리
박하늘
통화중
44
처리
최민서
이석
27
처리
정우진
통화중
35
처리
한지유
대기
22
처리
오세훈
통화중
41
처리
윤다은
통화중
29
처리
강태오
대기
33
처리
임소율
이석
19
처리